Política de reembolso

Política de Devolución y Reembolso

1. Introducción

En www.motor-visor.com, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por algún motivo no estás satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones y procesamos reembolsos de acuerdo con los términos siguientes.

2. Condiciones para la Devolución

  • Plazo de devolución: aceptamos devoluciones dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción del producto.
  • Estado del producto: el producto debe estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas y en su embalaje original.

3. Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, sigue los pasos siguientes:

  1. Contáctanos: envía un correo a info@motor-visor.com con el número de pedido y el motivo de la devolución.
  2. Espera la aprobación: recibirás un correo de confirmación con instrucciones detalladas para proceder con la devolución.
  3. Envío del producto: envía el producto a la dirección indicada en el correo de confirmación. El cliente es responsable de los costes de envío de la devolución.

4. Costes de Devolución

  • El cliente es responsable del envío de devolución. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para garantizar que el producto nos llegue de forma segura.

5. Reembolso

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, te notificaremos por correo electrónico sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu método de pago original, dentro de un plazo determinado.

6. Excepciones

  • Los productos personalizados o hechos por encargo no son aptos para devolución.
  • Los artículos en promoción o liquidación pueden no ser aptos para un reembolso completo. Consulta la descripción del producto para más detalles.

7. Contacto

Si tienes alguna duda sobre nuestra política de devolución y reembolso, contáctanos en info@motor-visor.com o por teléfono al +351 91 500 60 80.

Agradecemos tu comprensión y cooperación. Estamos aquí para garantizar que tu experiencia de compra en www.motor-visor.com sea siempre positiva.