Versand

Versandrichtlinie

1. Einführung

Willkommen bei www.motor-visor.com. Um ein transparentes und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu gewährleisten, stellen wir Ihnen hier unsere Versandrichtlinie vor. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig.

2. Versandkosten

  • Berechnung der Versandkosten: Die Versandkosten werden basierend auf Gewicht, Paketmaßen und Zielort berechnet. Der endgültige Betrag wird beim Checkout angezeigt.
  • Kostenloser Versand: Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über einem bestimmten Betrag an. Weitere Details zu den Voraussetzungen für kostenlosen Versand finden Sie in unseren Aktionen.

3. Lieferzeit

  • Bearbeitungszeit: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
  • Lieferzeit: Die Lieferzeit variiert je nach Zielort und gewählter Versandmethode. Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit für Adressen auf dem portugiesischen Festland 3-5 Werktage. Für Inseln und internationale Sendungen kann die Lieferzeit länger sein.
  • Verzögerungen: Obwohl wir uns bemühen, die geschätzten Lieferzeiten einzuhalten, können gelegentlich Verzögerungen aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle auftreten, wie ungünstige Wetterbedingungen, Streiks oder andere unvorhergesehene Umstände.

4. Sendungsverfolgung

  • Sendungsverfolgungsnummer: Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Verfolgung des Lieferstatus.
  • Verfolgung: Sie können Ihre Bestellung auf der Website des in der Versandbestätigungs-E-Mail angegebenen Versanddienstleisters verfolgen.

5. Rückgaben und Rücksendekosten

  • Akzeptierte Rückgaben: Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Produkterhalts.
  • Rücksendekosten: Der Kunde trägt die Kosten für den Rücksendeversand. Wir empfehlen die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes, um die sichere Lieferung des zurückgesendeten Produkts zu gewährleisten.
  • Rückgabeprozess: Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter info@motor-visor.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe. Sie erhalten detaillierte Anweisungen zur Rückgabe.

6. Ausnahmen

  • Unvollständige oder fehlerhafte Adressen: Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Nichtzustellung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressen, die vom Kunden angegeben wurden.
  • Verweigerte Zustellungen: Wird eine Bestellung aufgrund einer verweigerten Annahme durch den Empfänger an unser Lager zurückgesendet, kontaktieren wir Sie, um die Situation zu klären. Zusätzliche Kosten für den erneuten Versand können anfallen.

7. Kontakt

Bei Fragen zu unserer Versandrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter info@motor-visor.com oder telefonisch unter +351 91 500 60 80.

Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Wir sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis bei www.motor-visor.com zu bieten.